Adereso AI (En desarrollo)
• Web App • Wireframes • Mockups • Diagrama de flujo • Diseño Visual
Descripción del proyecto
Mis contribuciones
Adereso AI es un subproducto de Adereso que se centra en la creación de un chatbot mediante la tecnología de ChatGPT. Gracias a esta implementación, es posible automatizar la atención al cliente en cuestión de segundos.
En colaboración con el equipo de Marketing, trabajamos en la definición de la personalidad de Adereso AI sin alejarnos de lo que ya se había construido anteriormente con Adereso. Posteriormente, lideré el diseño del MVP de Adereso AI y actualmente se está probando con clientes nuevos.
Desafíos
Aprovechar el boom
En el mundo de las plataformas de atención al cliente, el uso de ChatGPT será esencial y tendrá un gran impacto. Hemos aprovechado para realizar pruebas de su tecnología en nuestro bot y hemos iterado para desarrollar un modelo de capas, de manera que nos aseguramos de que la IA responda basándose en la documentación almacenada y no se salga de ese contexto.
Definiendo los alcances
Después de definir lo que buscábamos, conversamos con clientes interesados sobre este futuro producto y lanzamos una landing para atraer prospectos. Esto nos dio tiempo para diseñar un MVP donde la sencillez era prioritaria. Simplemente registrarse, agregar una base de conocimientos al bot y listo, ya se puede probar Adereso AI.
Solución
Elaborar un diagrama de flujo en colaboración con el CEO, CTO y Product Owner nos ayudó a definir los entregables y las funcionalidades que debemos diseñar. Este primer lanzamiento beta será crucial para implementar los cambios necesarios que surjan de las necesidades de nuestros clientes.
El proceso de diseño tomó una semana durante la cual nos reunimos para revisar el progreso y asegurarnos de que todos estuvieran de acuerdo con los avances. Como mencioné anteriormente, nuestro enfoque era simplificar el proceso de inicio en AderesoAi, por lo que el registro solo solicita correo electrónico, contraseña y la opción de registro a través de Google. Con esto, el usuario puede acceder a la plataforma y, con su sencilla interfaz, la primera indicación que se recibe es agregar una base de conocimiento para alimentar a la inteligencia artificial.
Diseño
AderesoAI muestra una interfaz limpia y directa, sólo mostramos lo realmente necesario. El color morado que lleva la marca transmite esa parte relajada, sensible y moderno que queríamos transmitir desde marketing.
